"Usability" - tá sé ... Tástáil "usability"

a chruthú an chuid is mó úinéirí láithreán gréasáin iad in ord gcuid táirgí nó earraí a chur chun cinn ar an margadh, nó a brabúis díreach ag baint úsáide as a monetize do shuíomh. Is é sin, tá sé fógraí agus tuairimí a chur ar a n-úsáideoirí a fhaigheann an t-úinéir láithreán brabús áirithe.

Sin é an fáth go bhfuil suim acu sa lucht féachana mór na riarthóirí. Dá mhéid é go bhfuil sé, is mó an brabús ó fhógraíocht. Sceideal ualaithe ar fáil ag an leibhéal ard roghanna "usability" de. Mar sin, cad é an "usability"? Cad tá roinnt bealaí is féidir leat a dhéanamh do shuíomh níos tarraingtí d'úsáideoirí agus do chustaiméirí ionchasacha?

Réamhrá don choincheap

"Usability" - Tá, go deimhin, ní chaithfear ach an méid a cuairteoirí ar an suíomh seo a idirghníomhú lena comhéadan áisiúil. Modhanna chun feabhas a chur ar an suíomh ina gcéim forbartha, chomh maith dá ag an téarma.

Glac leis gur osclaíonn úsáideoir leathanach gréasáin ar leith. Cad a dhéanann sé ag súil a fheiceáil? Ar ndóigh, ar an gcéad dul síos, roghchlár soiléir. Agus chomh maith leis é - struchtúr soiléir. Baineann sé seo le ábhar an duine-inléite. Mar sin féin, anois is féidir leat a fháil ar éagsúlacht na n-acmhainní, ar a bhfuil mearbhall ar an hipearnasc, íomhánna agus cnaipí. Bheadh sé cosúil go léir na heilimintí is gá a ithe. Mar sin féin, féadfar an t-am a bheith ag teastáil le haghaidh a n-úsáid i gceart.

Ní dócha go mbeidh an custaiméir ag iarraidh a chaitheamh lena gcuid ama lómhara chun é a dhéanamh. "Usability" - tá sé ina tromchúiseach buntáiste iomaíoch i ár gcuid ama. Forrester Research rinne staidéar ar an ábhar seo. Léiríodh go bhfágann beagnach leath de na ceannaitheoirí ar an siopa ar líne, más rud é nach féidir é a aimsiú go tapa é in ailt nó na hearraí sin. Lena chois sin, tar éis an taithí a fuarthas le leath na ceannaitheoirí acmhainní dhiúltaigh a thabhairt ar ais air.

Taighde agus fhíorais eolaíocha a bhaineann le "usability"

Socheolaithe pointe amach freisin ar an bhfíric go bhfuil daoine lá atá inniu ann ró-impatient. Go háirithe úsáideoirí an lucht féachana Idirlíon. Rinneadh Staidéar eile ag Nielsen Grúpa Norman. Thaispeáin sé go bhfuil an t-úsáideoir meán gnáth ach thart ar leath nóiméad ar an leathanach. Tugadh faoi deara go i bhformhór na gcásanna, nach bhfuil úsáideoirí a iniúchadh fiú an leathanach gréasáin go deireadh.

Creideann Jakob Nielsen go luíonn an chúis le haghaidh iompar den sórt sin ar an líon mór de faisnéis i ndáiríre useless. Mar sin, ag teastáil ó dhaoine i gcónaí a scagadh sruth eolais a roghnú as sé ach na blúirí an leas sin iad i ndáiríre.

Ar ndóigh, is féidir leis an staidéar mionsonraithe ar an suíomh seo dtógfar rófhada cuma cad eile ní bheidh sé ach. Ní gá Custaiméirí ag iarraidh, agus ní bheidh fan má hualaí an suíomh go mall, agus gan é a úsáid, má tá sé comhéadan casta. Bhí sé ansin, i gcás agus cuir isteach "usability". Cabhraíonn sé chun déileáil le fadhbanna go leor.

Go leor speisialtóirí sa réimse seo labhraíonn amach faoi mar an gcéanna. Mar shampla, abair go bhfuil idir an simplí, is féidir sothuigthe d'aon úsáideoir, suíomh idirlín agus fuinneoga siopa soilsithe go maith a dhéanamh comhthreomhar an-soiléir. "Usability" - a "leibhéal luminance" sa chás seo. Ba chóir an forbróir a thuiscint go soiléir go bhfuil sé ach cúpla soicind chun leas an chuairteora agus unobtrusively a shoiléiriú go bhfuil a suíomh níos fearr ná a chéile.

Is féidir é seo a dhéanamh trí úsáid a bhaint as comhéadan úsáideora sofaisticiúla. I ghearr ama ba chóir dó a dhéanamh soiléir don úsáideoir ar leibhéal iomasach, agus conas is féidir leat a dhéanamh amach romhainn. Ba chóir don duine a bhfuil suim acu sa suíomh, is dóigh liom go mbeadh sé ag teacht ar an méid seo de dhíth air. Más rud é nach ndéanann sé, beidh an gcustaiméir a fhágáil ar an suíomh seo.

Nuair a dhéantar an tástáil

Tá an próiseas i bhfuil aon chás céim éigeantach i bhforbairt 'usability ". Is é a bunúsach i bprionsabal shimplí: cúpla freagróirí a chinneadh a shocrú cúraimí áirithe a úsáid ach amháin le córas fréamhshamhail. Speisialtóir, atá sa chás seo dhúnadh, na gníomhartha agus focail na gclár. Nuair a bhíonn bailiú sonraí iomlána, tá siad anailís orthu. Más gá, coigeartuithe a dhéanamh ar an tionscadal.

Tá Tástáil "usability" a dhéantar chun lochtanna nó fadhbanna a bhrath. Féadfaidh siad teacht chun cinn as na freagróirí le linn na hoibre leis an suíomh, agus ní ba chóir duit a bheith eagla ar na sé. An rud is mó - a dhéanamh ar na coigeartuithe ceart.

Lena n-áirítear anailís ar an láthair?

Anailís ar "usability" is féidir leat a fháil pictiúr cuimsitheach ar an suíomh ar fad. Ina measc seo de ghnáth ar na conclúidí an dearadh, torthaí tástála, fréamhshamhlacha i gcomparáid anailís leathanaigh, chomh maith le heisiúint de chineálacha éagsúla na n moltaí a chabhróidh chun deireadh a chur leis na fadhbanna atá ann faoi láthair.

Mar fhocal scoir Sainmhíníonn an dearadh ar a dtugtar "usability" comhéadan. Is é sin, cé chomh áisiúil agus compordach ag an am céanna beidh an t-úsáideoir ag obair leis an suíomh gréasáin. Soláthraíonn "Usability" -Examples a lán de na seirbhísí go mbeidh ort chun a gcuid seirbhísí a chur ar fáil maidir leis seo i gcónaí.

Difríochtaí leibhéil acmhainne

Má tá costais fógraíochta mar an gcéanna, an suíomh, a bhfuil leibhéal níos airde de "usability" Beidh, a chur le líon níos mó custaiméirí féideartha. Beidh siad freisin a bheith níos dílis don chuideachta. Agus tá sé seo tábhachtach mar go mbeidh custaiméirí cuairt ar an suíomh agus ceannacháin a dhéanamh ar bhonn buan.

Tá sé ar fáil le Bainisteoirí roghnach de chuid na cuideachta, mar is féidir an t-ardleibhéal "usability" custaiméirí freagraí ar a gcuid ceisteanna féin, ar an acmhainn a aimsiú. Dá bhrí sin, is féidir bainistíocht a laghdú costas ag teastáil le haghaidh na mbainisteoirí cothabhála a bhfuil tionchar dearfach acu ar an ngnó.

Cad é staidéar ar feadh "usability"?

Is é seo casta fachtóirí. Is féidir na critéir seo a leanas a chur i leith dó:

1. Éifeachtacht na húsáide. Cé chomh tapa beidh an gcliant a bheith in ann a gcuid fadhbanna a réiteach, má fhoghlaim tú a bhaint as an acmhainn?
2. Éasca a fhoghlaim. Cé chomh tapa an cuairteoir den chéad uair a thug cuairt acmhainn a fhoghlaim a bhaint as an comhéadan?
3. Memorability. cibé an féidir leis an gcliant a atáirgeadh ar an úsáid a bhaint as an scéim, d'fhoghlaim den chéad uair, nuair a oscailt arís tú na leathanaigh?
4. Earráid. Cé chomh minic a dhéanann do chuairteoirí botúin agus iad ar an láthair? Conas is féidir liom a shocrú na botúin agus a mhéid atá siad dáiríre?
5. Sástacht leis an obair atá déanta. An maith leat an acmhainn don úsáideoir? Más mian leat é, cé mhéad?

Achoimre agus Conclúidí

Léiríonn staitisticí go bhfuil as 10 ball, níos mó ná leath (nó le bheith níos cruinne, 6) Ní féidir leis teacht ar an eolas atá uait ar an bpointe boise sa líonra idirnáisiúnta. Tá an chúis atá leis seo san fhoirgneamh mícheart "usability". Cuireadh an Idirlíon a cruthaíodh le haghaidh malartú sreabhadh iomlán de eolais, ach nach bhfuil go leor suímh a leanúint gnáthrialacha malartú den sórt sin. Seo mar thoradh ar an bhfíric go dtarlaíonn an cuardach a dhéanamh eolas úsáideach i bhfad níos mó ama. Is Éifeachtacht comhréireach leis an dtagann oibre.

Tá dul faoi thástáil Moltar do gach úinéirí láithreán gréasáin. Tá sé tairbheach dóibh sa chéad áit, mar gheall ar mar gheall ar an foirmiú ceart ar "usability" Is féidir cur leis an lucht féachana buan an tsuímh. Mar thoradh air sin, tá sé monetized go hidéalach.