B2C - céard é féin? Cad é an difríocht an B2C seachadadh in iúl? gnó Go háirithe B2C

Is féidir leis an réimse iomlán an díolacháin de gach cineál na n-earraí agus seirbhísí a roinnt ina dhá deighleáin mhóra. An Chéad - is é seo B2C, an dara - B2B. Minic go leor, tar éis casadh leis na ciorruithe, go leor ag iarraidh: B2C - céard é féin? Nó cad é an B2B? Mar sin, a ligean ar a fheiceáil.

Tuairisc ar an B2B mhargaidh

Má aistrithe literally athscríbhinn, gheobhaidh tú "ó ghnó go gnó", as an gnó Bhéarla go gnó. Tagraíonn an téarma d'aon ghnó B2B, dírithe ar dhíol earraí nó seirbhísí do ghnóthaí eile. Mar shampla, ionaid dáilte, a gcuid earraí a dhíol ar an mórchóir, eagraíochtaí trádála a dhéanann ionadaíocht na monaróirí móra agus díoltóirí ag gníomhú ach amháin, etc Mar sin, margadh B2C - .. Is é sin an méid B2B agus cad iad na difríochtaí?

Gnéithe an mhargaidh B2B

Díolacháin sa deighleog den mhargadh tréithrithe ag roinnt gnéithe. Ina measc tá:

• Imleabhar. Tá B2C dírithe ar díol do ghnólachtaí, mar sin, comhlachtaí atá ag feidhmiú sa deighleog seo, níos mó suim i mórdhíola ná miondíola. Ag luach íseal na n-earraí (i gcomparáid leis an gceann a thairiscint don úsáideoir deiridh), tá na cuideachtaí ag déanamh láimhdeachas airgead mór mar gheall ar an méid de gach cineál na dtáirgí. Is sampla buailte - stórais mórdhíola agus déileálaithe na cuideachta.
• srianta an mhargaidh. Má táimid i gcomparáid leis an líon na gcustaiméirí sa mhargadh miondíola leis an líon na dtomhaltóirí féideartha sa ghnó dírithe ar an margadh, is féidir linn a thabhairt i gcrích go bhfuil an dara ceann i bhfad níos lú ó thaobh líon dtús. Ar ndóigh, méaduithe an bhfíric iomaíocht sa deighleog B2B agus éilíonn cur chuige iomlán difriúil do chustaiméirí ná an margadh le haghaidh B2C.
• cinntí eolasacha a dhéanamh. I gcodarsnacht leis an tomhaltóir ginearálta, beagnach tá gach gnó oiriúnach le haghaidh aon cheannacháin an-docht do do ghnó. Tá sé seo go príomha mar gheall ar rioscaí níos mó. Ligean le rá gur féidir leat a cheannach ina seachadfar beart nua na n-earraí, agus ní bheidh sé ar an éileamh i measc tomhaltóirí. Nó, mar shampla, a cheannach líne a tháirgeadh, ach beidh sé ina pósadh a eisiúint. Go deimhin, tá na rioscaí ollmhór. Agus ba chóir an gnó iad a chur san áireamh, go háirithe ós rud é go bhfuil na costais airgeadais agus am chun fáil earraí sa mhargadh miondíola difríochtaí suntasacha.

B2C - cad é atá ann

Leis an gnó dírithe ar an margadh, a bheag nó a curtha in eagar amach, théann muid go dtí an deighleog den dírithe ar thomhaltóirí. Mar sin, B2C - céard é féin? Béarla - gnó do chustaiméirí, ach i dtéarmaí na ár gcuid féin - ". An gnó chuig an cheannaitheora" Má táimid i gcomparáid é leis an deighleog ghnó dírithe ar an díol do díoltóirí, is féidir linn a fheiceáil go bhfuil na coincheapa atá difriúil go bunúsach.

Na príomhghnéithe do chustaiméirí gnó

• Raon. De ghnáth díoltóirí ag obair sa trádáil miondíola, ag iarraidh a chlúdach an oiread ar an margadh. Déantar é seo trí an leathnú ar an raon na n-earraí a dhíoltar agus na seirbhísí arna soláthar a uasmhéadú. B'fhéidir gurb é an sampla is suntasaí de B2C - Tá ollmhargaí. Sna siopaí féidir leis an tomhaltóir a cheannach beagnach rud ar bith is mian sé. Plus fháil seirbhísí breise, cosúil le seachadadh, thus agus suiteáil fearais tí.
• luach do chustaiméirí. Níl an luach miondíola de do chustaiméir an-mhór, mar gheall ar an príomh- soláthar airgid mar gheall ar díolacháin do chustaiméirí éagsúla. Dá bhrí sin, tá an deighleog B2C dírithe ar riachtanais an mhargadh i gcoitinne, agus i gcásanna neamhchoitianta, ar riachtanais an duine aonair a chur san áireamh. Mar sampla léiritheach, is féidir linn a ghlacadh ar aon earraí tomhaltais, mar shampla arán. Tá an táirge na gnéithe is féidir a mhealladh líon uasta na ceannaitheoirí. Agus más mian le duine amháin arán a cheannach le blas mint, ní dócha a bheith in ann a dhéanamh. Agus ní bheidh aon gléasra a dhéanamh ach amháin builín a shásamh ar an ngá atá ar an gcustaiméir, in ionad na mílte. A mhalairt ar fad: mar shampla, chinn an t-úinéir an ollmhargaidh ar chúis éigin go mbeidh an t-arán le blas mint difriúla acu le Bang. idirbheartaíocht sé le soláthróirí - agus a dhéanann siad é ina seachadfar beart tástála ar an t-arán. Ar ndóigh, le haghaidh turgnamh den sórt sin, ba chóir an méid a bheith mór. An staid, ar ndóigh, tá, go leor mínádúrtha, ach, mar sin féin, mar tá sé is féidir a thuiscint modhanna cé chomh éagsúil de cur chun cinn táirgí ar an margadh ag díriú ar ghnó agus ar an tomhaltóir.

B2C: iúl seachadadh

Mar an margadh le haghaidh earraí, seirbhísí do mhargadh B2C difriúil ó B2B. baineann sé seo le gach earnáil ghnó. Mar shampla, B2C - a sheachadadh in iúl. Fócas ar an margadh tomhaltóra obligate an t-iompróir a bheith acu líonra an-leathan ollstórála agus iompair. Tá sé seo riachtanach mar gheall ar riachtanais an chuideachta teacht ar lucht féachana is mó agus na coinníollacha is fearr do chustaiméirí a chruthú.

margadh Snaidhmthe

Má tá tú féin breathnú go dlúth le go leor gnólachtaí, go háirithe mór, sé féidir é a thuiscint go bhfuil i áirithe áit wears soiléir idirdhealú idir an dá chineál na n cur chun cinn míreanna. An nádúrtha dúil de úinéir aon fhiontar - sonraí a fháil níos mó brabúis, agus má thugtar an deis a fháil ar breise ag cuidiú le custaiméirí, gan aon duine a bheidh bruscair. Bheadh léiriú maith a bheith gach cineál na n-ábhar tógála bonn. Nó gnólachtaí dealer go mbeidh na táirgí a dháileadh ar asraonta miondíola.

Sampla de chuid cuideachta ag obair leis na margaí éagsúla

Smaoinigh sampla: tá eagraíocht bheag ag gabháil do mhonarú táirgí miotail. Ina chuid oibre, úsáideann an chuideachta seo táirgí péint. Faigheann an t-úinéir é i siopaí DIY nó ar bhoinn tógála, mar atá chun earraí a cheannach go díreach ón monaróir ina méideanna beaga. De rogha air sin, is féidir leis an úinéir a fháil ar eagraíocht a bhfuil comhaontú déileálaí leis na plandaí agus a dháileann a gcuid táirgí ag na siopaí is DIY. Ós rud é go bhfuil na cuideachtaí a ordú a laghad mar a thugtar air, mar shampla $ 100, tomhaltóirí gnáth a eisiamh. Ach ar úinéir an ghnó beag, tá an méid inghlactha, ós rud é go sa phróiseas táirgthe Úsáideann sé na táirgí seo. Ag obair leis an gcuideachta dealership, a fhaigheann sé coigilteas suntasach, ós rud é sa chás seo an praghas íocfaidh sé as na hearraí, beagnach comhionann leis an praghas ceannaigh aon siopa.

Sa chás seo, gníomhaíonn úinéir an ghnó beag mar thomhaltóir beag, mar gheall ar an méid a cheannach i bhfad níos lú ná na siopaí, agus, mar sin féin, tá sé in ann leas a bhaint as coinníollacha níos fearr ná do thomhaltóirí eile.

An difríocht sa chur chuige

Cad é an difríocht ó B2C B2B? Idir an dá margaí, tá difríochtaí suntasach go leor, cé go bhfuil siad an-chosúil ar an gcéad amharc. Tá na difríochtaí faoi iamh sa chur chuige margaíochta, agus d'fhonn a tomhaltóirí deiridh.

Na príomhdhifríochtaí idir an margadh do thomhaltóirí ar an margadh le haghaidh díoltóirí:

• gcinneadh a cheannach Chothrom agus réasúnach. I B2C arb iad is sainairíonna emotionality, ní mór chun freastal ar mian.
• Imleabhair. Má dhéanann tomhaltóir gnáth a cheannach chun freastal ar a riachtanais, cheannóidh an gnó a chinntiú a gcuid gnó. Dá bhrí sin, is féidir leis an méid na ceannacháin a mhór.
• An praghas na n-earraí. I gcás an gnáth-thomhaltóir den chostas earraí imríonn ról mór, ach ní go minic an-cinntitheach. Ach is féidir i gcás easaontais, margaidh B2B de $ 1 in aghaidh an aonaid mar thoradh ar na mílte ar fud an pháirtí, mar sin tá an luach na n-earraí aird mhór.
• teicnící Díolacháin. Má tá díolacháin B2C aird mhór a íoctar le fógraíocht mais, na díolacháin sa mhargadh B2B chun tosaigh ar an teagmháil phearsanta le custaiméirí agus ag obair le bunachair shonraí.

Dá bhrí sin, is féidir linn a rá go bhfuil díolacháin corparáideach difríocht shuntasach idir dhíolacháin B2C sa mhargadh, tá sé seo scaradh, a éilíonn cur chuige agus modhanna go hiomlán difriúil.