Edward Deming: beathaisnéis, leabhair

Edwards (nó Edward) Deming - ar a dtugtar comhairleoir Mheiriceá ar teoiric bhainistíochta cáilíochta, chomh maith leis an cruthaitheoir an chórais "táirgeadh thrua" agus an 14 prionsabail a bhaineann le feabhsú cáilíochta. Tá an fear éis cur go mór le forbairt na bainistíochta agus eacnamaíocht. Cé gur oibrigh sé go príomha sa tSeapáin, ach tá a chuid saothar tóir ar fud an domhain. Go leor cuideachtaí a bhaint as an bprionsabal agus na moltaí a d'fhorbair Deming a fhorbairt agus cáilíocht a fheabhsú táirgeachta.

Deming saol

Ar ais i 1900 sna Stáit Aontaithe, i Iowa áit bhreithe eolaí Edward Deming. Is é an bheathaisnéis an duine saibhir i onóracha agus dámhachtainí faighte aige as a chuid ranníocaíochtaí le forbairt staidrimh agus bainistíochta. Deming Edvard dóthain ama a bheidh dírithe ar oiliúint. Bhain sé céim amach ó Ollscoil Wyoming (fuair an gradam i 1972, mar an mac léinn is mó den scoth na hollscoile), Colorado, Ollscoil Yale. Thar na blianta na múinteoireachta Fuair Edward Deming céim san fhisic, sa mhatamaitic agus leictreonaic.

Roimh an tSeapáin, i 1946, mhúin Deming fisic ag an Scoil Colorado Mhianach (1923-1925) agus d'oibrigh sé sa Roinn US Talmhaíochta (1927-1939). Ba é an obair sa tSeapáin an pinnacle a ghairm bheatha agus tá a bhain cáil amach ar fud an domhain. Chomh maith le h, i gcomhairle Edward Deming sa Ghréig, India, an Airgintín, Meicsiceo, an Fhrainc agus i dtíortha eile. Sa tréimhse 1947-1952 bhí sé ina bhall de na NA Fochoiste ar samplála staidrimh.

Teacht sa tSeapáin, bhí Deming beagnach aon cheangal, ach staitistic amháin Isikava Kaoru, a mhúin ar Ollscoil Tóiceo. Trí chomhtharlú sona, bhí a athair an ceann eagraíochta cumhachtach ar a dtugtar an Chónaidhm na nEagraíochtaí Eacnamaíochta na Seapáine (Nihon Keidanren). Ba é an té a thug cúnamh a eagrú ar an chéad seimineár den Deming in 1950, ar fhreastail ceannairí na 21 cuideachta ú. Na cuideachtaí cuntas 85% den chaipiteal náisiúnta na Seapáine.

Ba é an seimineár ina rath, agus tar éis Deming tháinig an comhairleoir tosaigh le haghaidh cuideachtaí móra sa tSeapáin.

Ní raibh Edward Deming stop a chur lena obair go dtí go bhfuair sé bás i 1993, an bhliain. Sna Stáit Aontaithe, a chuid smaointe aithnítear ach amháin i 1980. In ainneoin an aois chun cinn cheana féin, lean an t-eolaí a bheith ag obair agus comhairle a chur ar na cinnirí na cuideachtaí móra ar nós na Stáit Aontaithe agus i dtíortha eile.

Ní raibh Gairme agus rath Deming héasca ag tús an saol a bheith ina eolaí, ach bhí sé in ann a bhaint amach chun a bheith aitheanta ar fud an domhain agus le do thoil a tar éis an bháis. Obair agus tá teachings Deming a bhaineann le lucht gairme sa lá atá inniu.

teaghlaigh

I 1922 phós sé den chéad uair Edward Deming. Ní raibh a chlann le Agnes Bell fada anuas, go dtí 1930. Dea-bhail Cuireadh isteach ar ag an bás tobann a bhean chéile.

Dhá bhliain ina dhiaidh sin, eolaí arís pósta Lola Shoop. I am seo den sonas teaghlaigh mhair ar feadh 52 bliain, go dtí go bás Lola i 1984. Ó dhá Póstaí fhág eolaí triúr iníon. Gach trí cinn acu agus Edward Deming (pictiúr a thaispeántar thíos) a bhí gan amhras láidir teaghlaigh agus grámhara. Daughter i láthair dó le seacht chlann clainne, agus ansin, bealach eile, agus cúig mór-chlann clainne.

obair scolártha

Le linn a shaol, ranníocaíocht gan fasach maidir le bainistiú na forbartha thug Edvard Deming. A chuid leabhair a bhfuil clú agus aitheantas agus tóir. Go dtí seo, i Rúisis foilsithe ina trí leabhar:

• "Aisghabháil ó na géarchéime: Tá paraidím nua a bhainistiú do dhaoine, córais agus próisis."
• "As an ngéarchéim."
• "Geilleagar Nua".

Rinne sé go mór le forbairt an geilleagar na Seapáine , Edward Deming. "Geilleagar nua" a deir go díreach go bhfuil na prionsabail gnó "Iarthair" as dáta agus a thiocfaidh an geilleagar nua ré amháin le rialacha nua an chluiche.

onóracha

Deming i rith na tréimhse a ghairm bheatha, tá aitheantas ar fud an domhain agus meas a fuair sé. Gach a rinne sé le forbairt agus bainistíocht an gheilleagair deimhnithe ag roinnt dámhachtainí:

• Ordú an Treasure Naofa an dara céim (a fuarthas i 1960 sa tSeapáin).
• An Bonn Náisiúnta Teicneolaíochta (a fuarthas sna Stáit Aontaithe i 1987).
• Is é a ainm snoite ar an mballa sa "Halla na Laochra" de Dayton (i 1986).
• Duaiseanna do gairme den scoth i réimse na nEolaíochtaí (a fuarthas sna Stáit Aontaithe i 1988).

Chomh maith leis sin sa tSeapáin i 1951, bhí sé formheasta ag an dámhachtain go mbeidh idir an t-ainm an eolaí. Faigh sé daoine a cuireadh go dtí an teoiric agus cleachtas na bainistíochta cáilíochta a rinneadh.

Deming agus a chuid comhairle chun caighdeán

Meiriceánaigh Ghlac 30 bliain chun meastóireacht a dhéanamh na n-oibreacha de Deming agus aithníonn a ábharthacht. 14 Prionsabail Edvarda Deminga tar éis éirí ar eolas agus aitheanta ach le déanaí, cé go raibh sé le chéile in 1980.

Obair ar na rialacha bainistíochta, thosaigh Deming fiú tar éis dheireadh an Dara Cogadh Domhanda. In ainneoin gur pas faighte cheana féin ar feadh i bhfad ó theacht chun cinn an smaoineamh agus an fhoclaíocht dheiridh ar na prionsabail a bhaineann Deming ábhartha sa lá atá inniu. Beidh gach ceann de na rialacha obair chun cur le héifeachtúlacht, más rud é a thabhairt go leor ama lena gcur chun feidhme i mbun gnó nua-aimseartha.

1. Socraigh an sprioc is mó

Ná chase an toirt agus brabús aon-uaire. Ní mór duit a tune isteach chun dearcadh fadtéarmach agus feabhsú leanúnach. Ní mór dúinn a ndícheall lena chinntiú go raibh do ghnó iomaíoch, gur cuireadh acmhainní daonna agus cáilíocht agus táirgí úsáideacha a chur ar fáil.

2. Athstruchtúrú an fhealsúnacht nua

Tá stíl an Iarthair na bainistíochta níos mó i bhfianaise agus go mall mar thoradh ar laghdú sa gheilleagar. Chun fanacht ar snámh, is gá duit a prionsabail nua a fhorbairt agus iad a fheidhmiú. Sheol an tSeapáin le ré nua eacnamaíochta, agus sa lá atá inniu is gá a leanúint na prionsabail seo.

3. Neamhspleáchas na n-iniúchtaí

Níor cheart Buan rialú daingean agus fíorú a bheith ina bhealach, agus an sprioc is mó chun feabhas a chur ar an leibhéal cáilíochta. Ba cheart na torthaí a thaispeáint go bhfuil an caighdeán cheana féin ag an leibhéal uasta, agus ní bheidh siad ann ina dhiaidh sin.

Ní 4. Cheap chiallaíonn cáilíochta

Ná déan iarracht a cheannach ar na hearraí saor, aird a thabhairt ar chaighdeán. Má tá an soláthraí in ann a dhaingniú ar chaighdeán a gcuid táirgí, nach bhfuil sé riachtanach leanúint ar aghaidh ag comhoibriú leis. Laghdú ar líon na soláthróirí a bheidh tú ag teacht le caidreamh fadtéarmach agus, mar thoradh air sin, laghdú costas iomlán a cheannach.

5. Ná stop a chur ann

Próiseas a fheabhsú agus a fheabhsú riamh chóir stadanna. Fiú más cosúil go n-oibríonn an córas breá, ar an leibhéal is airde, ba chóir a fhios go bhfuil próiseas nach féidir a smachtú níos fearr fós ann i gcónaí. Ní dhéanann an Domhan stad fiú ar feadh nóiméad, agus gach nóiméad tá smaointe nua agus riachtanais nua. Is féidir le Próisis táirgthe, seirbhísí agus pleanáil a fháil i gcónaí níos fearr agus níos fearr ná mar atá againn anois.

6. Oiliúint na Foirne

Iarracht a chinntiú go bhfuil na fostaithe seo ar an eolas agus a ullmhú le haghaidh gach athrú a tharlaíonn i dtáirgeadh agus soláthar earraí agus seirbhísí. Glacann oiliúint leanúnach na n-oibrithe, bhí na frámaí an chuid is mó cáilithe.

7. Ceannaireacht éifeachtach

Ba chóir an ceann a bheith mar aidhm acu feabhas ar chaighdeán an phróisis, ag taispeáint trí shampla na táscairí feidhmíochta ard agus meon freagrach a bheith ag obair. Ní mór don bhainisteoir a áirithiú go bhfeidhmeoidh an gcóras táirgthe sa tslí is go i gcás lochtanna, mífheidhmeanna, gníomhú láithreach chun deireadh a chur leo. Níor chóir go Ceannaireacht a bheith ach focal, agus na modhanna oibre. Caithfidh an t-bainisteoir, an gcéad dul síos, freagrach as cáilíocht, ní na staitisticí.

8. Caitear amach eagla

Eagla - tá sé i gcónaí comhairleoir olc, araon i saol agus san obair. Ní mór subordinates bheidh eagla ar a gceannairí. Má tá an daor eagla a Boss, ní féidir leis a tugadh go hiomlán leis an obair, mar go mbeidh an chuid is mó de a chuid smaointe i rith an lae oibre díriú ar conas a sheachaint imbhualadh (cruinnithe) leis an ceann. Téigh i dtreo a subordinates, ar oscailt le cumarsáid. Tá dhá-bhealach cumarsáide i gcónaí tionchar dearfach acu ar an gcaidreamh idir fostaithe agus a mbainisteoirí. Agus mar thoradh air, cuidíonn sé chun feabhas a chur ar chaighdeán na hoibre.

9. Abair "níl" chun an obair ar an bprionsabal feidhme

Go leor cuideachtaí ag obair anois ar an bprionsabal, is é sin, gach aonad i mbun a gcuid oibre dírithe go cúng agus nach bhfuil i gcomhar le ranna eile. Edward Deming argóint go bhfuil ag obair i bhfoirne, saineolaithe na próifílí difriúla níos tapa agus go héifeachtach teacht ar an toradh inmhianaithe.

10. Cealaigh na slogans, seanmóirí agus suiteálacha don fhoireann

Ní gá manaí agus seanmóireacht difear do phróiseas oibre foriomlán, agus d'ordaigh ach leis na hoibrithe. Braitheann an caighdeán agus feidhmíocht an chórais ar an ngléas foriomlán, agus ní ó oibrí singil go háirithe. Slogans agus suiteáil - is cur amú ama agus iarrachta, as a dtagann ach go nialas torthaí.

11. Bain na rialacha treallach

Rialacháin agus caighdeáin a bheith ag obair leis ba cheart rialacha treallach agus cuótaí a sheachaint, agus tá sé níos fearr gan úsáid a bhaint. An chuid is mó go héifeachtach leis an bpróiseas táirgthe difear do tacaíocht agus freagra as a n-superiors.

12. Bain bacainní a chuireann cosc subordinates bródúil as a gcuid oibre

Ní mór é cuspóir na pearsanra bheith nach bhfuil an méid ach cáilíochta. Ba chóir go Meastóireacht ar oibrithe a choinneáil chomh híseal agus.

13. Spreagadh féin-fheabhsú

Ní gá lá atá inniu oibrithe a dhéanann mindlessly gcuid cúraimí de dhíth. I gcás an mhargaidh atá ann faoi láthair de sheirbhísí, a bhíonn ag athrú gach nóiméad, eolas agus scileanna a fháil. Sholáthar d'fhostaithe clár féinfhorbairt agus forbairt ghairmiúil. Ón chaighdeán agus ar éifeachtúlacht a mhéadú go han-tapa.

14. An rud is tábhachtaí - an claochlú

Má tá an cuspóir an chórais táirgthe - ardchaighdeán, ba cheart an córas táirgthe oibriú ar son na agus a bheith ullamh le haghaidh athrú leanúnach. Agus ba chóir ar athruithe ar an córas dírithe ar gach cuideachta. Ba chóir go mbeadh struchtúr Treoir a eagrú ionas go mbeidh gach Pulse beathaithe lae a chur chun cinn gach daor.