Seirbhísí LC Íocaíochta "Líne Ghnó". ciallaíonn sé go bhfuil an stádas - "Blocáil íocaíochta"

Seirbhísí iompair - Is é ceann de na réimsí is mó a fhorbairt, atá ag fás i gcónaí mar gheall ar an éileamh atá ag méadú é. Breitheamh duit féin: daoine gá i gcónaí na seirbhísí ar iompar na n earraí toirtiúla, nó go simplí chun na hearraí a sheachadadh thar achair fhada. Bruscair a bheith ag obair le cuideachta go speisialtóireacht i seo, níl aon siopa ar líne amháin. An rud céanna maidir éagsúlacht na bialanna agus caifí a orduithe a sheoladh chun a gcuid custaiméirí sa sos lóin.

Cad is féidir liom a rá - gnáthshaoránach i gcónaí a sheoladh rud éigin agus a fháil trí sheirbhísí a sheachadadh príobháideach, mar go bhfuil siad níos tapúla agus struchtúir stáit níos éifeachtúla "Mail na Rúise". Tá sé mar gheall ar na fachtóirí, agus tá an gcineál seo seirbhísí, cosúil le seachadadh.

Inniu beimid ag caint faoi na cuideachta, is féidir a bheith ar a dtugtar ceart ar cheann de na ceannairí margaidh. Tá stair shaibhir agus taithí ollmhór sa ghníomhaíocht seo agus cuireann raon leathan seirbhísí dá custaiméirí. D'iarr sí ar an gcuideachta, is ábhar an t-airteagal seo - "Líne Ghnó". Tuairimí faoi na cuideachta, faisnéis maidir leis an tseirbhís féin, chomh maith le roinnt eolais mar gheall ar an íocaíocht seirbhísí dochta, beidh muid i láthair san Airteagal seo.

eolas ginearálta

Tosóimid, ar ndóigh, nuair a tugadh isteach an t-eintiteas gnó. Dá bhrí sin, mar a dúradh ag cur síos ar an gcuideachta "Líne Ghnó" athbhreithniú ar a ghníomhaíochtaí tosú deireanach ar ais sa bhliain 2001. Ansin cuireann seirbhís seachadta seirbhísí le haghaidh iompair earraí do chuideachtaí agus do sheachadadh aon earraí - do dhaoine aonair.

Le linn an ama leis an gcuideachta a bhunú slabhra iompair agus lóistíocht éifeachtach, cur ar seachadadh slán na n-earraí a luaithe is féidir ag aon phointe suite ar chríoch an Chónaidhm na Rúise. Ag an am céanna, tá an comhlacht tagtha i líonra fíor, a (go dtí seo) Tá níos mó ná 120 oifig. Oibríonn siad go léir ó 1500 lonnaíocht na tíre ina féidir leis an gcustaiméir a ordú le seachadadh an lasta. Ar deireadh, d'fhonn a bheith ag obair seo ar fad meicníocht ollmhór i bhfeidhmeanna seachadta seirbhíse an t-ordú de 4000 gluaisteáin na hacmhainne éagsúla. Maidir le fostaíocht, ba cheart a thabhairt faoi deara gurb é atá foireann na cuideachta de 20,000 fostaí. Is iad na huimhreacha go hiontach, nach bhfuil sé?

seirbhísí

Cad Cuireann cuid custaiméirí na cuideachta "Líne Ghnó"?

Gcéad dul síos, tá sé gach cineál seachadta. Is cuma le haghaidh a bheidh acu a bheith íocaíocht as na hearraí (don seoltóir nó an faighteoir - níl aon difríocht), tá an chuideachta réidh a dhéanamh ar do shon aeriompar, sheachadadh lasta i leoraithe, coimeádáin iompair, seol carr príobháideach seachadta a chaitheamh mar lasta beagmhéide agus mór-iarrachtaí agus fiú a dhéanamh ar sheachadadh go dtí tír eile. Léiríonn sé seo raon seirbhísí go bhfuil an chuideachta a réitigh féin ar aon fhadhbanna chustaiméirí. Dá réir sin, ag casadh anseo, beidh tú a bheith cinnte go mbeidh an táirge a bhfuil tú ag dul a fháil nó a sheoladh a sheachadadh in am.

Lena chois sin, is féidir é a rá faoi na seirbhísí roghnacha. Ina measc, go háirithe, an pacáistiú a stórála cuí, a phróiseáil agus tascanna eile, a bheidh ar bhealach amháin nó eile seasamh os comhair an chustaiméara. Rith iad ag an leibhéal is airde, is féidir leat cabhrú leis an gcuideachta "Líne Ghnó".

íocaíocht

An chuid is mó de na cuideachtaí a chur i gcrích le seachadadh na n-earraí i gceist, ríomh an chustaiméara in airgead tirim. De ghnáth, tarlaíonn sé seo nuair a seoladh nó a fháil. Gach ag brath ar a bhfuil an páirtí an íocaíocht le haghaidh earraí. I dtaca leis seo, an chuideachta, a bhfuil airíonna táimid ag ag roinnt d'éirigh le fáil dá chustaiméirí a bhfuil an cumas chun rogha neamhspleách ar an modh ríofa. Tá an rogha seo ar fáil anois i do chuntas, a cruthaíodh le haghaidh gach úsáideoir.

I sé, go háirithe, ar taispeáint stair na horduithe a rinne an cliant. Chun íoc as gach ceann acu, ach brúigh an cnaipe amháin ( "Íoc") agus roghnaigh an bealach is mian leat a ríomh. Is féidir é a, go háirithe, cártaí creidmheasa Visa agus MasterCard.

Má íocann tú as na hualaí seirbhíse, beidh do chistí bheidh le glacadh ag cuideachta "Líne Ghnó", fiú gan dul chun cónaí. Déanann an cur chuige seo ar an tseirbhís an-áisiúil don seoltóir, ag ligean i mód "ar líne" a rialú go léir a n-earraí.

Uirlisí Líne

Go deimhin, nach bhfuil sé ar fad na gnéithe den tseirbhís, rud a chiallaíonn sé níos compordaí a úsáid. Tá freisin, mar shampla, an fheidhmiúlacht lasta a rianú. Más rud é, mar shampla, tá íocaíocht as seachadadh earraí déanta cheana, is féidir leat i bhfíor-am a fheiceáil nuair a bhfuil do phacáiste ag aon chéim den ghluaiseacht, agus cé chomh luath agus a bheidh sé a sheachadadh chuig an gceann scríbe.

Tá an tseirbhís seo úsáideach go háirithe leis an bhfaighteoir, mar is féidir é a chinntiú freisin go bhfuil a cheannach i ndáiríre ar an mbealach agus beidh teacht i dtréimhse áirithe ama.

Lock ar íocaíocht

I gcás úsáideoirí a bhfuil baint acu i rudaí a dhíol ar an Idirlíon, tá meicníocht suimiúil eile iad féin a chosaint agus na ráthaíochtaí uile is gá chun an cheannaitheora ann freisin. D'iarr sé ar an gcuideachta "Líne Ghnó", "faoi ghlas le haghaidh íocaíochta." Cad a dhéanann an stádas agus conas a oibríonn sé - a léamh ar.

míneoimid i sampla ar leith de na fearr. Cuir dhíolann tú do ghuthán póca. fuair tú ag ceannach tí, ach, alas, ní gá aige féin ná tú ag iarraidh a lamháltais a dhéanamh go dtí an chéad nach bhfuil sé ag iarraidh airgead a sheoladh roimh ré, ach nach bhfuil tú ag iarraidh a, cosúil le, é a an teileafón. Conas a bheith sa chás seo? Chun seo a dhéanamh, caithfidh tú an tseirbhís "Líne Ghnó" Blocáil íocaíochta, rud a chiallaíonn an chumhacht chun fhaighteoir deontais na n-earraí a chosc go pointe áirithe.

Ag labhairt di ar ár mar shampla, tá sé mar seo: Tá tú, mar díoltóir, seol an bhfón, ach cosc ar cuideachtaí chun earraí a eisiúint chuig an cheannaitheora. Sé, ar a seal tagann, go dtí an pointe a bhfaighidh sé an phacáiste agus a thosaíonn na hearraí a iniúchadh. Den sórt sin "beo" taithí a fháil ar an táirge a bhfuil suim, is dócha nach lú ná 90% de na ceannaitheoirí. Go raibh maith agat a thabhairt dó, is féidir linn a fheiceáil go bhfuil an táirge ag obair i ndáiríre, oireann sé an cur síos agus gach paraiméadair theicniúla. Thairis sin, cuireann an cheannaitheora an t-airgead ar do chárta, agus a ghlaonn tú ar an "Líne Ghnó". Tá Blocáil íocaíochta (rud a chiallaíonn an toirmeasc céanna) as oifig, agus picks an fear suas na n-earraí. Sin é an chaoi a oibríonn an mheicníocht cosanta.

Léirmheasanna ar "blocáil"

De réir mar hathbhreithnithe cur síos ar an "Líne Ghnó", an stádas "glas ar íocaíocht" bheadh sé ar chumas a sheoladh idirbheart agus is féidir go sábháilte le haghaidh an ceannaitheoir agus an díoltóir araon. Gcéad dul síos, sa chás seo, ní a fháil a "muc i poke", ach i ndáiríre Feiceann a premise agus tá sé de cheart fiú bheith i seilbh aici ina airm. Ní féidir leis an dara bheith buartha faoi an cheannaitheora ionracas agus a fhios go gan an íocaíocht nach raibh sé ar an dáileacht. Is é seo an sochar frithpháirteach.

Mar sin féin, chomh maith le moladh, lena n-áirítear athbhreithnithe úsáideoir ar an meicníocht a thaispeáint suas, agus tuairimí diúltacha. Mar shampla, tá cásanna ina chúis éigin deireadh leis an gcuideachta "Líne Ghnó" chun íoc as an ghlais (ciallaíonn sin cealú aon-Thaobh an rogha seo). Sa chás seo, tá an scéal cosúil leis an socrú idir an duine arb é ceannaitheoir na n-earraí, agus an fostaí na seirbhíse loingseoireachta. Ar a laghad, míniú a thabhairt ar shlí eile feiniméin den sórt sin (a bhfuil cur síos ar shuímh éagsúla) Is féidir nach bhfuil.

deimhniú

Mar a luadh cheana, d'fhonn a chur faoi ghlas (an cosc) curtha as oifig, tá sé riachtanach go bhfuil an seoltóir sé deimhnithe ag an íocaíocht, a bhfuil an faighteoir a rinneadh. Chun seo a dhéanamh, ar a seal, ba chóir dó teagmháil a dhéanamh leis an gcuideachta agus a thabhairt dóibh dearbhú ó bhéal íocaíochta. Go deimhin, leat insint ach an t-oibreoir ar mhaith leat ag an t-ualach a shonraítear (mar an seoltóir, ba chóir duit a dheimhniú chomh maith) a dhíghlasáil.

Tá a leithéid de teachtaireacht taifeadta, agus ansin a sheoladh láithreach go díreach go dtí an pointe eisithe, atá ag postáil faoi láthair. Tar éis próiseála an teachtaireacht seo, tá sé a eiseofar chuig an faighteoir agus an t-idirbheart i gcrích i ndáiríre.

Go leor úsáideoirí na seirbhíse, a iarraidh mar gheall ar cad é an cruthúnas íocaíochta. An freagra: a thabhairt duit mar díoltóir, is é sin an taispeáint na n cistí a fuarthas ar an iarmhéid ar an gcárta nó an córas íocaíochta, ina bhfuil an ríomh a chur i gcrích. Maidir leis an chuideachta, a sholáthraíonn seirbhísí iompair i gceist, dearbhaíonn sé dá bhrí sin Seasann do theachtaireacht ar an dúil a sheoladh glas a bhaint agus a thabhairt don fhaighteoir.

statuses

Go deimhin, is féidir leat tú féin a fháil i méid atá anois ar an stádas cónaí ar do phacáiste. Déantar é seo ag baint úsáide as an uirlis rianaithe céanna ar líne, a bhí luaite thuas cheana féin. Oibríonn sé an-simplí: ní mór duit a shonrú ar an líon sonrasc a gcuid beartán i réimse speisialta, ina dhiaidh sin beidh tú a fheiceáil ar sliocht iomlán ó thart ar shonraí ualaí. Beidh a shonrú agus stádas dáileacht. Uaireanta, ansin agus scríobh, is é an t-ualach ar an mbealach, "Lock le haghaidh íocaíochta." Aon rud cearr leis sin, agus is gá duit ach chun fanacht le beagán níos faide.

Ríomh an costas

Chomh maith le seiceáil an stádas na gréasáin na cuideachta is féidir a dhéanamh agus a lán de na gníomhaíochtaí eile. Mar shampla, i measc iad siúd imní agus seiceáil an luach lasta. Más gá duit a pas a fháil ar roinnt de phacáiste chineál, ach a shonrú a n-airíonna i áireamhán leith. Mar an dara, beidh sé a thabhairt ar an toradh ar chostas a sheoladh eiseamláireach. Tá sé seo úsáideach má tá tú ag lorg, conas a bheith in ann a shábháil ar loingseoireachta.

teagmhálacha

Más rud é nach dtuigeann tú rud ar bith faoi conas a oibríonn an tseirbhís, leisce ort ceisteanna a chur ar an tseirbhís tacaíochta a iarraidh. Oibríonn sí anseo ar bhealaí éagsúla: ar an nguthán ar an mbeolíne (495-755-55-30) nó leis an bpost (foirm aiseolais ar an láithreán gréasáin). Is ann freisin fhuinneog aníos agus teachtaireachtaí a sheoladh go díreach chuig an láthair comhairleach ar líne.

Dá bhrí sin, chun tacú lena custaiméirí, tá an chuideachta "Líne Ghnó" go soiléir rud éigin a boast faoi.

seoladh

Tá an chuideachta níos mó ná céad oifig ar fud na tíre (an figiúr cruinn a ghairm againn thuas), agus mar sin ba chóir d'úsáideoirí a bheith in ann a fheiceáil ar an léarscáil idirghníomhach, i gcás na pointí seachadta na n-earraí agus conas a bhaint amach dóibh. Tá sé seo ar shuíomh gréasáin na cuideachta, i gcás ina bhfuil gach oifig seirbhíse roinnte ina gcathracha.

Is féidir linn a thabhairt faoi deara ach go bhfuil an oifig lárnach is mó atá lonnaithe i St Petersburg ag Vnukovo, 2. Is féidir teacht air ar aon ghearáin nó iarratais.

Léirmheasanna

le moltaí ná na n-úsáideoirí atá againn le fáil ar an gcuideachta, ina n-iomláine, carachtar dearfach. Gan amhras, tá tréithe diúltacha sa seoladh na seirbhíse (seachadadh déanach, moilleanna, fadhbanna le clárú agus go leor eile) ann freisin. Ach a leithéid de chás - a rarity, ós rud é an norm - tá sé seo nuair a bhíonn an tseirbhís i gcrích go hiomlán a chúraimí agus cuireann cuid custaiméirí an leibhéal is airde seirbhíse.

torthaí

Cibé na míbhuntáistí tríd an tseirbhís seachadta níos mó ná dhá mhilliún custaiméir. Is é seo toradh den scoth do chuideachta phríobháideach, fiú amháin sa tréimhse den sórt eacnamaíochta deacra.

Agus ós rud é an "Líne Ghnó" - tá sé seo i ndáiríre ar cheann de na ceannairí margaidh le 15 bliain de thaithí, leomh mé a mholadh go bhfuil an chuideachta ag obair go soiléir ar an reáchtáil-i, an straitéis is éifeachtaí, a chuireann leis an bhforbairt.