Tacsaithe "Mostaksi": athbhreithnithe foirne

chuma moscow seirbhís tacsaí i gcaipiteal na Rúise i bhFómhar na bliana 1907. Ó shin i leith, tá an earnáil seirbhíse atá ag fás agus ag feabhsú mar aon leis an chathair. Le haghaidh breis agus céad bliain a bhailítear taithí ar leith i seirbhíse do phaisinéirí. Is fearr chun labhairt faoi "Mostaksi" aiseolas ón bhfoireann, a tharla a bheith mar chuid den finscéal cathrach.

Conas a thosú "Mostaksi"

Tacsaithe ... Moscó Tosaíonn leis, is tréith den chathair legendary. Canta i scannáin agus amhráin, go gcomhlíonann an carr buí le tiománaí adh agus cairdiúil dubh checkered aíonna den chaipiteal go dtí an t-aerfort, stáisiúin iarnróid agus bus, sráideanna agus cearnóga na cathrach.

Tá ag gach duine a thagann chuig an chaipitil, bhealach amháin nó eile atá ag tabhairt aghaidhe seirbhís uirbeach "Mostaksi". Moscó, léirmheasanna díobh ag teacht chun cinn as an taithí ar an tseirbhís iompróirí faigheann níos fearr gach bliain. Déanann Seirbhís Baile thiománaithe tacsaí a choinneáil ar an "branda" agus a choinneáil ar bun leis na riachtanais atá ann faoi láthair ard, ach fós na seirbhísí chathair is fearr.

Téigh in aithne ar éadaí

A am nuair a bheidh an chathair caite sean "Zhiguli" le tiománaithe nach bhfuil a fhios an chaipitil ar shráideanna ar feadh i bhfad agus do gach rud ar an am atá caite. A bhuaigh an ceart chun lucht cónaithe agus do chuairteoirí iompar go dtí an chathair, tá súil le seirbhís tacsaí riachtanach chun freastal ar go leor critéir éilitheach.

Tá níos mó ná 40 Seirbhísí a sholáthraíonn seirbhísí iompair compordach leis an daonra. Ina measc tá roghanna eacnamaíoch, agus seirbhís costasach ag an gluaisteáin rá, agus lár.

I measc na tionscail príomhthionscadal go leor idirdhealú ag a bhfuil cabhlach na ngluaisteán úr agus nua-aimseartha le riocht maith. Chomh maith leis an margadh go bhfuil iompróirí is féidir a thairiscint don chustaiméir carr gann agus eisiach. In ainneoin an sreabhadh mór paisinéirí, tá comórtas tromchúiseach do chustaiméirí tacsaí.

"Léirmheas Mostaksi 'faoi tacsaithe atá an-dearfach, is é an ceannaire glacadh leis, a shocrú le leibhéal ard de riachtanais seirbhíse do chustaiméirí. Tá sé seo mínithe ag an bhfíric go bhfuil na scaireanna JSC "Mostaksi" úinéireacht Bardas.

Cad captivates a custaiméirí 'Mostaksi "

Léirmheasanna fostaithe atá ag obair i brandaí carr compordach, "Ford" agus "Mercedes", cead a thabhairt breitheamh neamhchlaonta ar chaighdeán ard seirbhíse na seirbhíse. Déanann Flít Gluaisteáin aicme "chompord" agus "gnó" is féidir a choinneáil ar an leibhéal seirbhíse ag airde unattainable do go leor.

Ní gluaiseacht áfach compordach sa cathair i gcarr le, agus pointe rochtana Wi-Fi pearsanta aer-oiriúnaithe ráthú rath. Tiománaithe de mheaisíní gnó-aicme úsáid sórt sin a athrú, mar go bhfuil an doras do phaisinéirí a oscailt. Is féidir freisin chun freastal ar an suíomh tuirlingt le comhartha. Cuireann sé seo béim ar an tábhacht a bhaineann leis an am atá caite, agus sa tslí sin méadaíonn líon na gcustaiméirí rialta tacsaí.

"Mostaksi" Is féidir a thairiscint freisin cathaoir leanaí. Agus má tá tú ann le gadgets nua-aimseartha, gur le linn an turais an tiománaí a thabhairt ar an tablet, atá suite i gcarr go speisialta do phaisinéirí. I gcás go bhfuil an t-iompar na n-ainmhithe is gá rabhadh a eisiúint nuair a ordú, agus le haghaidh táille bhreise a bheidh tú an tseirbhís seo a chur ar fáil.

Do aíonna coigríche tá an deis a chur in áirithe carr le tiománaí - ateangaire. Is é an speictream na seirbhísí a chuireann an t-iompróir, ollmhór. Sin é an fáth go bhfuil an tseirbhís ar an gcuideachta is forásaí agus is dinimiciúla i measc na príomhchathrach seirbhísí tacsaí.

teicneolaíochtaí nua

Lena chois sin cúram agus rannpháirtíocht na seirbhíse a wraparound, tá seirbhís tacsaí fhorbair bogearraí speisialta do na paisinéirí ar an ardán chóras oibriúcháin Android agus iOS.

Déanann an app is féidir a chur in áirithe carr, bealach rian, a fháil amach an costas taistil. Is féidir íocaíocht a dhéanamh le dearbháin taistil leictreonach. Lena chois sin, is féidir leat a íoc ar an gan airgead tirim táille le cárta creidmheasa.

Iad siúd a bhfuil aon gadgets ar chórais oibriúcháin ar leith is féidir, ordú tacsaí ar líne ag an láithreán gréasáin na cuideachta.

Sa lá atá inniu, níos mó ná 50 milliún custaiméir a úsáid go rialta chun cur i bhfeidhm na feithicle a ordú.

seirbhís seolta

Má ndéanfar ordú ar an bhfón, is féidir leis an gcustaiméir cur chuige gairmiúil le hobair na n-oifigeach. Tá guth mná taitneamhach, urlabhra ceart ar leith, sainiúlacht agus soiléireacht, tuiscint ar mianta do chustaiméirí dul uair amháin a ghlaoch le tacsaí chustaiméirí tairiseach. "Mostaksi" ach cabhlach nua-aimseartha - tá sé ar fhoireann cairdiúil agus gar-knit a bhfuil aithne aige conas a oibríonn le cliaint a thógáil a bheith acu faoi dheireadh a mhian chun glaoch ar an chéad uair eile a bhfuil an carr an tseirbhís.

tiománaithe

De réir an fear a tháinig chun ordú, is féidir leat a thuiscint láithreach a dhearcadh. Má tá sé unshaven agus tá cuma sleepy, droch-anáil agus go míchúramach cóirithe - is dócha, nach bhfuil sé ag mheas sé riachtanach a athrú a gcuid nósanna, ag obair i seirbhís tacsaí.

Agus tá sé cinnte nach bhfuil fostaí "Mostaksi". Léirmheasanna tiománaithe maidir lena seirbhís, maoirseoirí agus comhghleacaithe rá go bhfuil gach foireann foireann mhór de an-buíoch agus meas ar an áit ina raibh sé an t-ádh a bheith ag obair leis.

Eisceachtaí maidir leis an riail

Ar ndóigh, tá an fhoireann ar fad difriúil, tá roinnt daoine nach bhfuil dea-bhéasach an-, a fhios beag ghréasáin bóithre uirbeacha. Uaireanta tá pearsantacht breá neumeyuschih cumarsáid a dhéanamh go béasach le custaiméirí. Na daoine, no, no sea agus snámh cuideachtaí ar fud mhór chun damáiste a dhéanamh don íomhá. Bhuaileamar an duine agus sa chuid is fearr linn tacsaí caipitil. Bhí sé é féin ar an taobh diúltach, na hoibrithe chailleann a n-áit. An chuid is mó tháinig go dtí an tseirbhís, a thuiscint go bhfuil an obair seo sa "Mostaksi". Léirmheasanna tiománaithe a bhfuil taithí le fios go bhfuil ag obair sa chuideachta an-tábhachtach dóibh, agus a chuid fostaithe atá ann meas.

eitic Corparáideacha

Rialacha iompraíochta do bhaill foirne, seirbhís do chustaiméirí, simplí agus eolas do gach duine. Ba chóir go mbeadh fear cuma deas, tá óráid inniúil, a bheith tuisceanach agus dea-bhéasach don chustaiméir. Is é an custaiméir an toradh deiridh na seirbhíse ar fad. Cúiseanna an taithí dhiúltach ón phaisinéara an dara ceann go simplí a thuilleadh úsáideann seirbhísí an ghnólachta. Agus ansin beidh an iomaitheora a bheith níos mó deiseanna.

Beidh go leor a rá - nonsense, aon-dó cliant nach bhfuil rud ar bith cinneadh. Ach ná foireann agus bainistíocht na seirbhíse go bhfuil sin. Má tá tú ag dul súil dall le cásanna droch-chaighdeán na seirbhísí a rinneadh, eascraíonn sé ar an bhfíric go mbeidh líon na n-shuímh den sórt sin ar an scála na cuideachta ag fás go tapa. Lámhleabhar faireachán cúramach ar an staid. Tá Cruthúnas ar seo na tuairimí diúltacha maidir leis an obair sa "Mostaksi". A n-blotches aonair ar chúlra na tréithe dearfacha táscach dianrialú ó lucht bainistíochta ar an timpeallacht ghnó san fhiontar.

foireann a bhrionnú

D'fhonn a bheith ina fhostaí de chuid na cuideachta, ní mór dúinn dul ar dtús trí agallamh deacair. Ní mór don iarratasóir na cáilíochtaí gairmiúla ard, tá a fhios na bóithre na cathrach agus go saor nascleanúint na cathrach. Eile caighdeán tábhachtach nach mór a bheith i láthair sa iarrthóir - ba chóir é a bheith ina cothrom agus neamh-ionsaitheach ag nádúr agus ag an am céanna a bheith in ann chun staideanna coimhlinte a réiteach. Ar ndóigh, eolas ar an teanga Rúisis agus an óráid ceart, freisin, go bhfuil ceann de na critéir roghnaithe.

Glacfar ádh go leor chun pas a fháil go rathúil agallamh, agus tá comórtas le haghaidh áit amháin 10 iarratasóirí ar feadh cúpla lá a sheoladh chuig oiliúint speisialta.

Íocann an t-ionad traenála aird ar leith a thabhairt ar shábháilteacht ar bhóithre, dearadh teicniúil an ghluaisteáin, na caighdeáin iompair le cliaint. Tá sé d'oibleagáid ar gach tiománaí tacsaí a bheith ina síceolaí maith. Cuidíonn sé seo i sheachaint coinbhleachtaí foréigneacha agus roimh ré leis aggravation brewing mhaolú. Tá an scil an príomh oibre "Mostaksi". Léirmheasanna tiománaithe labhairt faoi nuair a bheidh an cliant an lá dár gcionn ar a dtugtar an tseirbhís seolta agus ghabh sí a leithscéal as a iompar. Gcásanna den sórt sin a dheimhniú ach an ghairmiúlacht ard a chuid fostaithe.

I gcás fostaithe ar siúl i gcónaí seisiúin oiliúna do kontravariynoy dírithe ar sheachaint cásanna unpleasant ar an mbóthar, a ardaíonn na scileanna agus na scileanna tiománaithe tiomána. Léirmheasanna ar an obair i "Mostaksi", agus iad roinnte i tiománaithe, a dhearbhú a seasamh a threorú, ní hamháin sa mhargadh. Gach eile tiománaí chathair tacsaí ag iarraidh a fháil i líon na bhfostaithe buana de chuid na cuideachta. A aiseolas ar obair i "foireann reatha Mostaksi ', ag insint luach saothair leordhóthanach, teicneoirí cáilíocht poist seirbhísiú cuideachta cab tacsaí, ar an gcaidreamh ar an bhfoireann, dearbhaíonn ach na staitisticí.

cárta glas

Ní dhéanann an cuideachta bainistíochta a cheapann ach thart ar bhrabúis. Faoina cúram agus staid comhshaoil na timpeallachta ina bhaile dúchais. In ainneoin seo, cuireadh iallach ar an gcuideachta a thréigean a cheannaíonn gluaisteáin leictreacha Renault monaróir, cé go bhfuil an fógraíodh cheana a leas.

Bhí cinneadh diúltach ar an tionscadal mar gheall ar chúiseanna éagsúla:

• An easpa bonneagair d'fheithiclí leictreacha athbhreoslaithe sa chathair.
• An costas ard ar an gcarr, a bhfuil níos mó ná 1 milliún rúbal.
• reáchtáil beag gan recharging.
• Ní dhéanann an méid beag a cheadú a bhaint as an carr sa rang préimhe.

Is aistriúchán iompair a bhreosla gáis ar réiteach maidir le cosaint na fadhbanna timpeallachta a chur faoi bhráid a "Mostaksi". Aiseolas ón bhfoireann a bhfuil taithí acu i gcarranna le trealamh gás, fios réimse leathan buntáistí a bhaineann le réiteach den sórt sin. Seo iad na príomhchinn:

• Beidh na coigiltis i gcostais bhreosla a 40 agus 60%.
• méaduithe feidhmiúchán an innill Foinse go 20%.
• astaíochtaí substaintí díobhálacha a laghdú isteach san hamanna atmaisféar agus arís eile.

I láthair na huaire, tá anailísithe ag déanamh staidéir ar thograí monaróirí Cóiréis Kia agus Hyundai, a tháirgeadh gluaisteáin a ceapadh chun bhreosla gáis. Ina theannta sin, táimid ag staidéar a indéanta is a iarfheistiú cabhlach feithiclí atá ann cheana féin.

ionchais cuideachta

I de thréimhse ghearr ama an chuideachta bhainistiú ní hamháin a bhuachan nideoige i dtrácht uirbeach, ach freisin a bheith ina cathrach seirbhís tacsaithe fíor Leagann, ar ardchaighdeán seirbhíse maidir le gach iompróir Moscó. Ba é an chuideachta in ann a bhuaigh an meas, ní hamháin i measc paisinéirí. Sa mhargadh saothair seasaimh de chuid na cuideachta is cúis suim mhór. Tá roinn AD ionsaí i gcónaí ag lorg fostaíochta i "Mostaksi".

Aiseolas ó labhairt na foirne faoi chur chuige a fheabhsú go leanúnach a bheith ag obair, ag leathnú an liosta de na seirbhísí gaolmhara. ar chumas iarrachtaí margaíochta a conquer chuid seo den gníomhaíochtaí iompair na cuideachta a méadú ag teacht fós, ag méadú a sciar ar an margadh. Níl an leathnú an príomhchuspóir don fhiontar. Is é an ceann is tábhachtaí chun seirbhís den chéad scoth atá ar fáil do chónaitheoirí an chaipitil a chur ar fáil. Agus an chuideachta muiníneach ag gluaiseacht i dtreo an sprioc.

Na saintréithe is mó de na seirbhíse agus a chuid fostaithe a thabhairt Moscó ar an gcustaiméir, más gá, a fháil arís "Mostaksi" uimhir.